**Não Tem Reembolso de Produtos**
> **Sem reembolso** para produtos digitais, em nenhuma hipótese:
* Arrependimento ou mudança de ideia.
* Erro do cliente, key usada em outro PC, mau uso ou instalação incorreta.
* Dificuldade técnica, incompatibilidade ou problema pessoal/financeiro.
> Garantimos a **entrega da key** e o **guia completo de uso**.
A responsabilidade do uso correto é **do cliente**.
**Entrega e Não Troca**
- Nossa função é **entregar a key**, **tutoriais** e **suporte inicial via servidor**. Não realizamos **troca de keys** por nenhum motivo.
> Motivo: As keys pertencem a sistemas e comunidades diferentes.
> Após ativação, não há como recuperá-las nem substituí-las.
Não garantimos estabilidade e segurança em 100% do tempo.
Ao utilizar esse tipo de serviço, **sempre existe risco**.
Não. As assinaturas são **vinculadas a um único computador** e só podem ser usadas pelo **proprietário da conta**.
Qualquer tentativa de:
- Compartilhar a chave
- Revender
- Utilizar em outro computador
resultará no **banimento permanente da chave**, sem possibilidade de reutilização.
Não. O tempo da assinatura **só começa a contar a partir do momento em que a chave é ativada** no inicializador.
Enquanto não for ativada, o tempo permanece pausado.
O produto é atualizado constantemente para manter compatibilidade com as versões mais recentes do jogo.
Em caso de **grandes atualizações**, podem ocorrer **interrupções temporárias** até que o desenvolvedor realize os ajustes necessários.
Se a correção levar um período significativo, os usuários receberão **compensação em dias adicionais de assinatura**.
- Essa política existe para manter **transparência, segurança e clareza** com todos os clientes, garantindo responsabilidade em cada entrega.
> A Astex atua conforme o **Código de Defesa do Consumidor**, levando em conta que produtos digitais e licenças **não podem ser revertidos** após o uso.
